Conditions générales
Politique de livraison
pour le Québec & le Canada
Frais de livraison
| EMPLACEMENT | LIVRAISON GRATUITE | FRAIS FIXE |
|---|---|---|
| Québec & Ontario | 99 $ et + | 12,50 $ |
| Canada | 150 $ et + | 15 $ |
| International | — | 40$ |
Vous pouvez choisir l’option GRATUITE « Cueillette en magasin (Prêt dans 24h) » lors de votre paiement si vous désirez ramasser votre commande en personne à la boutique et éviter des frais de livraison. Veuillez prévoir un délai de 24h ouvrables pour la préparation de la cueillette.
Nous ne sommes pas responsables des frais de douane qui pourraient être appliqués dans certains pays.
Pour les régions éloignées, nous nous réservons le droit de facturer des frais de livraison supplémentaires ou d’annuler la commande, selon le cas.
Délais de livraison
- Nous traitons les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (excluant les articles en précommande, les week-ends et jours fériés).
- Les délais de livraison au Québec sont de 2 à 5 jours ouvrables, 6 à 10 jours pour le reste du Canada et 10 jours et + pour les livraisons internationales.
Veuillez noter que des délais supplémentaires, indépendants de notre volonté, peuvent survenir. - Les compagnies de transport utilisées pour la livraison peuvent varier entre GLS, UPS, ICS, Purolator, Poste Canada et FedEx.
Retours
- Vous avez la possibilité de retourner / échanger les produits dans un délai de 14 jours suivant la réception d’un colis. Vous devez contacter la boutique au info@milleetunelaines.com
- Les frais de livraison seront assumés par le client, sauf pour les produits défectueux. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables.